amateurapparatuur de afgelopen jaren een opkomst in het aantal
webshops waar dezelfde artikelen ook te krijgen zijn. Een aankoop via
internet is makkelijk, het is vaak goedkoper, het is dikwijls snel en
bovendien zit er niet in iedere stad een winkel die amateurapparatuur
verkoopt, waardoor sowieso veel mensen de apparatuur al bij de
aanwezige winkels bestellen en dan laten opsturen.
Webshops zijn dus aantrekkelijk op gebied van de prijs. Toch wil je soms
liever een portofoon of zendontvanger eerst in handen houden voordat je
tot de aanschaf overgaat. Hetzelfde geldt overigens voor accessoires en
ook voor onderdelen. Sommige winkels dienen daarbij soms ook nog als
ontmoetingsplek voor amateurs die er van heinde en ver op af komen.
Dit zijn functies van een niet-virtuele winkel die ook geld kosten, en dat
is waarvoor je betaalt in het iets duurdere bedrag dat je vaak bij een
'echte' winkel uitgeeft.
Een punt waar webshops op zouden kunnen bezuinigen is de after sales.
Het is zeker niet zo dat bedrijven op internet standaard niet goed zouden
zijn in reparaties, maar het is wel iets waarvan je je bij een
internetaankoop net als bij een gewone winkel van tevoren van moet
vergewissen. Wanneer je meer dan 1000 euro uitgeeft voor een
HF-transceiver wil je natuurlijk niet dat de reparatie van een klein defect
aan het apparaat een aantal maanden duurt of erger nog, niet vakkundig
wordt uitgevoerd. Maar goed, dergelijke ongelukken kunnen je natuurlijk
ook overkomen bij een 'gewone' winkel. Het is bij een webshop in ieder
geval, zo heb ik gemerkt, onpersoonlijker en soms veel lastiger wanneer
je een keer tegen een defect nieuw apparaat oploopt. Ook is het aan de
telefoon of via e-mail minder eenvoudig om iets van iemand gedaan te
krijgen dan wanneer je aan de toonbank tegenover zo iemand staat.
Ik heb zelf in de afgelopen jaren diverse aankopen bij webshops gedaan,
en daarnaast ook bij de winkels in amateurapparatuur die er nu nog zijn.
Ik wil met het bovenstaande dan ook niet zeggen dat het verkeerd is om
bij de vaak iets goedkopere webshops te kopen. Bovendien is het niet
bepaald een nieuw fenomeen. Denk bijvoorbeeld aan de legendarische
Joep Sterke, PA0UM, die vanuit zijn woonhuis in Huizen met Yanyosu
Elektronica natuurlijk al een webhop avant-la-lettre had.
Wel is het goed om bij iedere aankoop eens na te denken bij welke zaak
je je uitgave wilt gaan doen en niet standaard meteen een
internetbestelling te doen. Het is belangrijk dat er winkels overblijven. En
dat de winkels die er nog zijn niet, zoals al met diverse winkels eerder is
gebeurd, van de aardbodem gaan verdwijnen (of overschakelen op
alleen maar lichtshows en andere lullige disco-apparatuur). Wanneer
minder mensen bij de reële winkels kopen zullen ze namelijk in de
komende paar jaar zonder meer allemaal gaan verdwijnen. En dat
moment is waarschijnlijk helemaal niet zo ver meer van ons verwijderd
als de meesten van ons denken.
